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Questions fréquentes

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Preguntas frequentes

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Pouvons-nous emmener des animaux ?

Oui, les parcelles sont autorisées. Elles sont également admises dans les bungalows Neptuno, Mediterráneo, Duna et Tabarca ; dans les autres modèles, non.

Peut-on venir passer la journée sans être logé?

Oui, vous pouvez acheter une carte journalière pour les piscines (consultez les prix), sauf de la mi-juin à la mi-septembre, période pendant laquelle l'entrée sera exclusivement réservée aux clients de l'établissement.

Si je suis logé, ai-je un accès libre aux installations?

Certaines installations sont incluses et d'autres sont payantes. Vous pouvez les consulter sur le lien suivant : https://www.samay.com/downloads/img240820003-welcomelamarina-es1.pdf?disableCache=1774444831

Y a-t-il un club privé ou de membres ?

Il existait auparavant, mais maintenant certaines installations qui étaient payantes ou pour les membres sont désormais en libre accès pour tous les clients, donc il n'y a PAS de club de membres ou de carte de réduction.

Quelles installations sont disponibles pour les clients logés ?

Accès à la piscine lagon, Aquamarina, Gymnase, Jeux pour enfants Marina Land, Parc à balles Marina Park, complexe sportif et Disco Anima2.

Puis-je réserver pour moins d'une semaine ?

Oui, sauf en haute saison où il ne sera possible de réserver que pour un minimum de 7 nuits. Toujours consulter avec la réception en haute saison.

À quelle distance se trouve la plage ?

À 800 mètres.

Y a-t-il du WIFI ?

Oui

Y a-t-il de l'animation toute l'année ?

Oui, consulter les horaires sur le site web ou à la Réception.

Pouvons-nous apporter des vélos?

Oui, bien sûr!

Puis-je faire un barbecue au camping?

Les barbecues sont autorisés à l'extérieur des emplacements et des bungalows qui n'ont pas cet élément (Neptuno, Oasis, Mediterráneo, Playa, Ceylán, Twin, Tabarca et Duna), mais il n'y a pas d'espace commun aménagé pour cela dans nos installations. Si vous souhaitez en faire un, vous devez apporter votre propre barbecue sur pieds hauts et utiliser du charbon de bois (en vente dans notre supermarché Consum).

¿Qué tarjetas de campistas admitís?

La Campcard de l'ADAC et la CKE (Camping Key Europe) de l'ANWB sont acceptées, uniquement à certaines saisons.

Proposez-vous des réductions pour les familles nombreuses ?

Non, nous n’offrons actuellement aucune réduction spéciale pour les familles nombreuses.

PARC AQUATIQUE ET INSTALLATIONS

Quel est le prix de la piscine?

Cela dépend de la saison. Consulter.

Doit-on payer le parc aquatique si on est logé?

Non, l'accès est libre.

La piscine est-elle chauffée?

Non. La piscine chauffée fait partie du SPA et entraîne un coût supplémentaire. Contactez Marina Senses (+34 96 541 97 93 // info@marinasenses.com) pour plus d'informations.

BUNGALOWS

Comment est équipé le bungalow?

Le bungalow est entièrement équipé, avec du linge de lit et des serviettes de douche (il n'est pas permis de les sortir du bungalow. Pour les piscines, vous devrez apporter les vôtres). De plus, la douche est équipée de distributeurs de gel et de shampoing. La cuisine est équipée des ustensiles suivants : Couverts, vaisselle, verrerie, cafetière, réfrigérateur, four micro-ondes, plaque vitrocéramique et grille-pain, entre autres. Le bungalow dispose également d'un étendoir à linge.

Les changements de lit et de serviettes sont-ils effectués?

Oui, mais ni sur demande ni tous les jours. Les changements de linge de lit et de serviettes sont déjà programmés. En règle générale, les serviettes sont changées le troisième jour de votre séjour (séjours de 4 nuits ou plus) et le ménage hebdomadaire (y compris le changement des draps et des serviettes) est effectué pour les séjours de plus de 7 nuits.

Quelle est la capacité maximale de personnes par bungalow?

5 personnes par bungalow, sauf dans le Neptuno qui est de 4

Peut-on fumer à l'intérieur des bungalows?

Non, il est interdit de fumer à l'intérieur du bungalow par la loi. Dans le cas où il est détecté qu'il a été fumé, la caution sera retenue.

Les serviettes sont-elles incluses dans le bungalow?

Oui, tous nos bungalows sont équipés de serviettes, et celles-ci sont exclusivement destinées à une utilisation à l'intérieur du bungalow. Il n'est pas permis d'utiliser les serviettes du bungalow dans d'autres installations comme la piscine, la plage ou le SPA.