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El objetivo de una página de preguntas frecuentes es proporcionar información clara, precisa y útil a los usuarios, así como resolver sus posibles problemas o inquietudes.
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Preguntas frecuentes
Devesa Gardens
Aranjuez
La Marina
Les bungalows sont-ils équipés de serviettes et de draps?
Todos nuestros Bungalows están totalmente equipados de sábanas y toallas.
¿Los Bungalows tienen jabón, champú y objetos de aseo?
|
No, los Bungalows no disponen de amenities. |
¿Cuál es la hora de entrada y salida en los bungalows?
Entrada a las 17:00hrs, salida a las 12:00hrs, aunque en el complejo puedes quedarte el resto del día
¿Los bungalows disponen de parking?
Alguno de ellos sí, como el modelo Levante.
¿Cuál es la hora de entrada y salida en las parcelas?
Entrada a las 12:00hrs, salida a las 12:00hrs. Posibilidad de quedarse en el complejo BAJO DISPONIBILIDAD
¿Hay algún servicio que se abona a parte?
La mayoría de las instalaciones y actividades están incluidas para clientes, pero hay algunas de contratación aparte como los paseos en Barca, el Minigolf, los Karts, pista de tenis y padel y las actividades de hípica.
¿Hay transporte público para visitar la ciudad de Valencia?
Sí, en la misma entrada al Resort está la parada 25 de la EMT que va hasta el centro de la ciudad de Valencia, aprox. desde las 07:00h hasta las 22:00h.
¿Se puede acceder un día a las instalaciones? ¿Qué cuesta?
Sí, el precio varía en función de la temporada
¿Qué incluye el forfait o pase del día?
Piscina con toboganes, parque infantil exterior - Devesapark, granja, parque infantil interior – La Jungla y actividades de animación (en función de temporada).
¿Dónde puedo consultar la animación?
Cada semana actualizamos el programa de animación en nuestra web. El programa varía en función de la temporada. consúltalo AQUÍ
¿Dónde puedo consultar los horarios de las instalaciones?
Cada semana actualizamos el horario de las instalaciones en nuestra web. El horario de aperturas varía en función de la temporada. Consúltalo AQUÍ
¿Cuál es la altura mínima para tirarse por los toboganes?
Parking privado en bungalows levante y azahar. Parking general para Ceylán, Albufera y Glamping (posibilidad de entrar a descargar y después sacar el coche al parking general)
¿Podemos llevar animales?
Sí, están permitidos.
En la gran mayoría de parcelas se permiten perros (hay un zona de parcelas que no está permitido). En los bungalows Tajo, Jarama, Bungalow 21 y 22 y apartamentos Riviera
¿Qué instalaciones hay estando alojado?
Acceso a piscina y toboganes, miniclub, animación, pistas deportivas
¿Puedo reservar menos de una semana?
Sí, salvo en temporada alta que sólo será posible reservar mínimo 7 noches. Consultar siempre con recepción en Temporada Alta.
¿Hay WIFI?
Por motivos ajenos a la empresa, no PODEMOS OFRECER servicio de wifi ni internet en el camping
¿Hay animación durante todo el año?
La animación está disponible en temporada alta, semana santa y puentes. NO obstante, puedes consultar toda la información en nuestra web o bien contactar con nuestro departamento de recepción.
¿Podemos llevar bicicletas?
Sí, ¡por supuesto!
¿Puedo hacer barbacoa en el camping?
Dentro de las parcelas y de los bungalows, se pueden hacer barbacoas pero no hay un lugar habilitado para ellas en las instalaciones.
¿Qué tarjetas de campistas admitís?
CampingKey (consultar periodos de validez con recepción), ACSI, ADAC
¿La piscina está climatizada?
No, la piscina está a temperatura ambiente
¿Cómo está equipado el bungalow?
El bungalow, está completamente equipado. No es necesario traer sábanas o toallas.
¿Se realizan cambios de cama y de toallas?
Sábanas incluidas (una limpieza semanal incluida a partir de 8 noches de estancia con cambio de sabanas). Toallas de baño incluidas (cambio cada 3 días a partir de 4 noches de estancia)
¿Cuál es la capacidad máxima de personas por bungalow?
Normalmente la capacidad máxima por bungalow es de 5 personas exceptuando el bungalow 21.
¿Se puede puede fumar en el interior de los bungalows?
No, está prohibido fumar en el interior del bungalow por ley. En el caso que se detecte que se ha fumado se retendrá la fianza.
¿Se permiten visitas y cuál es su precio?
Se permiten en función de la ocupación del camping y siempre que no se supere el aforo total de su alojamiento. Su precio sería de 10€ adultos y 8€ los niños.
¿Hay zona de barbacoa y/o merendero?
No existe zona de barbacoa ni merendero
¿Puedo aparcar el coche cerca del bungaló?
Si, cada bungalow tiene 1 aparcamiento. Si vienen más coches se dejarán en el exterior del camping.
¿Podemos llevar animales?
Sí, están permitidos.
En la gran mayoría de parcelas se permiten perros (hay un zona de parcelas que no está permitido). En los bungalows Neptuno, Mediterraneo, Duna y Tabarca están permitidos, en el resto no.
¿Se puede ir a pasar el día sin estar alojado?
Sí, se puede comprar el pase de un día a las piscinas (consultar precios). A excepción del 17 de junio al 11 de septiembre que la entrada se quedará de uso exclusivo a cliente alojados.
Si estoy alojado ¿Hay acceso libre a las instalaciones?
Para clientes alojados el aceso a las instalaciones es gratuito y libre, el único servicio que se paga a parte es el Spa Marina Senses en el cual tendrá un descuento sobre el precio genérico.
¿Hay un club privado o de socios?
Existía antes, pero ahora ciertas instalaciones que eran de pago o para socios, ahora son de acceso a libre a todos los clientes, por lo tanto NO hay un club de socios o una tarjeta descuento.
¿Qué instalaciones hay estando alojado?
Sí, se puede comprar el pase de un día a las piscinas (consultar precios). A excepción del 17 de junio al 11 de septiembre que la entrada se quedará de uso exclusivo a cliente alojados.
¿Puedo reservar menos de una semana?
Sí, salvo en temporada alta que sólo será posible reservar mínimo 7 noches. Consultar siempre con recepción en Temporada Alta.
¿A qué distancia está de la playa?
A 800 metros.
¿Hay WIFI?
Sí, en todas las parcelas y bungalows así como en zonas comunes.
¿Hay animación durante todo el año?
Sí, consultar horarios en la web o en Recepción.
¿Podemos llevar bicicletas?
Sí, ¡por supuesto!
¿Puedo hacer barbacoa en el camping?
Dentro de las parcelas y de los bungalows, se pueden hacer barbacoas pero no hay un lugar habilitado para ellas en las instalaciones.
¿Cuál es el precio de la piscina?
Depende de la temporada. Consultar.
¿Se paga el parque acuático si estas alojado?
No, el acceso es libre.
¿La piscina está climatizada?
No, la piscina climatizada forma parte de las instalaciones del SPA y entra dentro del precio del SPA.
¿Cómo está equipado el bungalow?
El bungalow, está completamente equipado. No es necesario traer sábanas o toallas.
¿Se realizan cambios de cama y de toallas?
No, sólo a la entrada del bungalow.
¿Cuál es la capacidad máxima de personas por bungalow?
5 personas por bungalow, salvo en el Neptuno que son 4.
¿Se puede puede fumar en el interior de los bungalows?
No, está prohibido fumar en el interior del bungalow por ley. En el caso que se detecte que se ha fumado se retendrá la fianza.
